En veilig, want T1 beheert de verbinding zelf. Een eigen telefonieplatform, eigen beheer van netwerk en firewall en een eigenaar die zelf bij u aan tafel zit. Telefonie, verbinding, beveiliging en werkplek uit één hand, vanuit Didam.
Telefonie is de kern, de beveiligde verbinding is het fundament. Daaromheen beheren wij uw werkplekken en de slimme telefonie, zodat u één partij belt als er iets moet gebeuren.
Telefonie via internet op ons eigen platform, met eigen software die de bereikbaarheid bewaakt. Belplan en keuzemenu op maat, nummerbeheer, wachtrijen, vast en mobiel gekoppeld, bellen via computer of Teams. Maatwerk dat een standaardcentrale niet biedt.
Door ons beheerde router en firewall, veilige verbinding voor thuiswerkers (VPN), gescheiden netwerken en een mobiele reserveverbinding (4G/5G). Plus tweestapsverificatie, beveiliging van elke computer en telefoon, e-mailbeveiliging en hulp bij uw AVG- en NIS2-voorbereiding.
Microsoft 365, beheerde werkplekken, back-up, accounts regelen bij in- en uitdiensttreding, bewaking en helpdesk. Voor een vast bedrag per gebruiker per maand.
AI-receptionist buiten openingstijden, gespreksverslag in uw agenda of klantsysteem, automatische terugbeltaken, informatieschermen (narrowcasting) en koppelingen met uw branche- of praktijksoftware.
Computers, toestellen, bekabeling en randapparatuur leveren en installeren wij erbij. Gepland, niet pas bij een storing.
De meeste aanbieders verkopen een telefooncentrale van een ander door en laten het netwerk over aan de internetprovider. T1 beheert het platform én de verbinding zelf, inclusief de software die de bereikbaarheid bewaakt.
Dat merkt u op twee momenten. Bij de inrichting bouwen wij uw belplan rond uw vestigingen, afdelingen en openingstijden, niet rond een sjabloon. Bij een storing kijken wij zelf in het platform en in de router en lossen wij het op. De tabel hieronder laat zien wat dat in de praktijk scheelt.
“Direct contact. Geen omwegen. U krijgt iemand aan de lijn die telefonie, verbinding en werkplek als één geheel bekijkt.”
| Onderdeel | Doorverkochte centrale en providerrouter | T1 |
|---|---|---|
| Platform | Van een andere partij, beheer via een portaal | Eigen platform, door T1 ingericht en beheerd |
| Belplan | Standaardsjablonen | Maatwerk per vestiging, afdeling en tijdstip |
| Netwerk en firewall | Router van de provider of een andere partij | Eigen beheer op MikroTik: firewall, VPN, gescheiden netwerken, reserveverbinding |
| Bij een storing | Drie partijen aan tafel: platform, provider, beveiliging | Eén verantwoordelijke: T1 kijkt zelf in platform en router en lost op |
| Wijziging in het belplan | Zelf uitzoeken in een portaal | Eén telefoontje naar uw aanspreekpunt |
| Support | Per ticket of per bundel begrensd | Telefonisch inbegrepen, bij redelijk gebruik |
| Ervaring | Wisselend | Meer dan dertig jaar telecommunicatie, sinds 1994 |
Eenmalige controle van uw verbinding, router, firewall, wifi en netwerkindeling. U ontvangt een rapport op één A4 met de status per onderdeel en een concreet advies. Dat bespreken wij bij u aan tafel.
€ 295 eenmalig, exclusief btw
Vraag de Netwerkcheck aanDoor ons beheerde router en firewall, VPN, gescheiden netwerken, mobiele reserveverbinding en bewaking per locatie. Inbegrepen in de bundels Plus en Compleet, los af te nemen per vestiging.
Telefonie, verbinding en reserveverbinding in één service-afspraak (SLA) met één verantwoordelijke. Valt er iets uit, dan hoeft u niet uit te zoeken bij wie u moet zijn. Onderdeel van de bundel Compleet.
Aantoonbaar beheer betekent: u ziet wat er is gecontroleerd, wat er is gevonden en wat er wanneer gebeurt. Geen belofte, maar een rapport.
Wij nemen verbinding, firewall, telefonie, werkplekken, back-up en beveiliging door en leggen per onderdeel de status vast op één A4.
Wij nemen uw nummers mee, bouwen het belplan en brengen werkplekken en beveiliging op onze standaard. Dat doen wij buiten kantooruren; uw oude nummer blijft bereikbaar tot de omzetting is bevestigd.
Monitoring, updates, back-up en helpdesk voor een vast bedrag per gebruiker per maand, met de reactietijd van uw bundel. Een melding sluiten wij pas na uw bevestiging.
Per kwartaal één overzicht: wat is gecontroleerd, wat is gevonden en wat staat gepland. Zo blijft ICT een besluit, geen verrassing.
Elk onderdeel krijgt een status met label en een concreet advies. Kleur alleen is nooit genoeg; het label zegt wat er aan de hand is. Het voorbeeld hiernaast is fictief en toont de opbouw.
| Onderdeel | Status | Advies |
|---|---|---|
| Back-up | Getest | Maandelijkse hersteltest behouden |
| Werkplekken | Actueel | Vervanging twee systemen volgend kwartaal |
| Netwerk | Aandacht | Netwerken scheiden |
| Telefonie | Gepland | Nieuw belplan vestiging twee, week 38 |
Werkplekken en beveiliging beheren wij in dezelfde bundel, inclusief de documentatie voor AVG- en NIS2-vragen. Dezelfde werkwijze geldt voor accountants, installateurs, handel en zakelijke dienstverlening.
T1 is in 1994 gestart in telecommunicatie en werkt vanuit Didam voor ondernemers in de Achterhoek, de Liemers, de regio Arnhem-Nijmegen en de rest van Oost-Nederland; beheer op afstand doen wij landelijk. Een algemene ICT-partij kan binnen een kwartaal Microsoft 365 of een beveiligingspakket toevoegen. Een eigen platform bouwen, de verbinding zelf beveiligen en dertig jaar vertrouwen opbouwen lukt niemand in een kwartaal. Dat is wat u bij ons krijgt.
Telefonie verandert. Medewerkers werken flexibeler, klanten verwachten snelle bereikbaarheid en beveiliging weegt steeds zwaarder. Daarom richten wij telefonie, verbinding, mobiel werken en werkplek in als één beheerde omgeving met één aanspreekpunt.
Techniek neemt het routinewerk over. Zodra beoordeling of uitleg nodig is, krijgt u iemand aan de lijn die uw omgeving kent. Hoe wij daarover denken en waar wij op sturen, leest u in onze visie op zakelijke communicatie.
Complexe communicatie onder de motorkap, eenvoud aan de voorkant.
T1 werkt op een eigen telefonieplatform met eigen software die de bereikbaarheid bewaakt. Wij richten belplannen, wachtrijen en doorschakelingen op maat in en beheren ze zelf. Er zit dus geen tussenpartij tussen storing en oplossing.
Ja. Wij nemen uw bestaande vaste nummers mee en toestellen die geschikt zijn voor internettelefonie (SIP) kunnen blijven. T1 plant de overstap buiten kantooruren en houdt het oude nummer bereikbaar tot de omzetting is bevestigd.
Basis € 49, Plus € 79 en Compleet vanaf € 119 per gebruiker per maand, exclusief btw, bij een jaarcontract en een minimale afname van 5 gebruikers of € 295 per maand. In elke bundel zitten bewaking, updates, back-up, beveiliging per apparaat en helpdesk met een vaste reactietijd; beveiliging is standaard, niet een optie. De eenmalige start kost € 495 tot € 995.
Bel 0316 441010 of mail naar support@t1.nl. Buiten kantooruren belt u de storingsdienst op 0316 441033. Is ons telefonieplatform zelf niet bereikbaar, dan belt u 0316 220708. Klanten met een servicebundel hebben een vaste reactietijd; aanvragen via het formulier beantwoorden wij binnen één werkdag.
Ja. Onze kantooruren zijn maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur. Daarbuiten, ook in het weekend, belt u bij een storing de storingsdienst op 0316 441033. Voor vragen die geen storing zijn, kunt u terecht tijdens kantooruren op 0316 441010 of via info@t1.nl.
Ja. Vanaf 5 gebruikers, of een minimumbedrag van € 295 per maand voor kleinere organisaties. Praktijken en kantoren met een paar werkplekken krijgen dezelfde werkwijze en dezelfde vaste reactietijd als grotere organisaties.
Ja. Dat is precies het verschil. T1 ontwerpt en beheert router, firewall, VPN, netwerkindeling en reserveverbinding zelf op MikroTik-apparatuur, in plaats van de router van de provider te laten staan. Telefonie, werkplekken, apparatuur en gastenwifi staan in gescheiden netwerken. Wij leggen de regels vast en bewaken ze per locatie.
Een eenmalige controle van uw verbinding, router, firewall, wifi en netwerkindeling voor € 295 exclusief btw. U ontvangt een rapport op één A4 met de status per onderdeel en een concreet advies. Dat bespreken wij bij u aan tafel.
In de bundels Plus en Compleet bewaken wij de verbinding. Valt de vaste lijn weg, dan neemt een mobiele reserveverbinding (4G/5G) het automatisch over. De telefonie loopt door en uw toestellen melden zich vanzelf opnieuw aan.
